В видеокарте AMD Radeon RX 7900 XTX была допущена производственная ошибка
Производственная ошибка в эталонной модели AMD Radeon RX 7900 XTX вызывает перегрев и, как следствие, проблемы с производительностью. Пострадавшие могут обменять карту.
AMD подтверждает производственную ошибку на некоторых эталонных моделях Radeon RX 7900 XTX. Вероятно, дело в испарительной камере, отвечающей за отвод тепла от графического чипа Navi31 и памяти GDDR6 к радиатору. В результате ошибки температура графического процессора слишком сильно повышается, что приводит к снижению тактовой частоты графического чипа для снижения энергопотребления и, следовательно, температуры. Это снижает вычислительную мощность под нагрузкой.
Затронуты не все, но, по-видимому, многие из так называемых моделей «Сделано AMD» (MBA), которые сама AMD продает в интернет-магазине и которые партнеры, такие как Asus, Powercolor и Sapphire, продают в розничных магазинах. С реальными пользовательскими дизайнами, такими как ROG от Asus, Red Devil от Powercolor и Nitro+ от Sapphire, такой проблемы нет.
Обмен через поддержку
В заявлении для Hardwareluxx и Tom’s Hardware , среди прочего , AMD пишет:
«Мы работаем над определением основной причины неожиданного ограничения производительности видеокарт AMD Radeon RX 7900 XTX. Основываясь на наших наблюдениях, мы считаем, что проблема связана с тепловым решением, используемым в эталонном дизайне AMD, и с ограниченное количество проданных карт. Мы работаем над решением этой проблемы для затронутых карт. Клиенты, столкнувшиеся с этим неожиданным ограничением, должны обратиться в службу поддержки AMD».
Старший вице-президент AMD заявил, что компания знает, как определить референсные видеокарты Radeon RX 7900 XTX с неисправными системами охлаждения и что все они будут заменены. Он посоветовал пострадавшим позвонить в AMD, если видеокарта на базе RDNA 3 была приобретена в ее интернет-магазине, или попросить ее партнеров о замене, если вы купили у них эталонную плату «Made by AMD».
Тысячи проблемных Radeon RX 7900 XTX попали на рынок. Неисправная испарительная камера
Проблема с высокими температурами Radeon RX 7900 XTX назревает уже несколько недель. Многие модели MBA достигают температуры 110°C, особенно в горизонтальной ориентации, характерной для большинства корпусов ПК. Сначала AMD отклонила высокие температуры как норму и отклонила запросы на возврат.
Первые комплексные тесты подтвердили, что проблема в испарительной камере. По сути, испарительные камеры представляют собой огромную плоскую тепловую трубу, которая в случае с Radeon RX 7900 XTX проходит через всю заднюю часть кулера.
Внутри находится жидкость, которая должна испаряться на графическом процессоре и микросхемах памяти, конденсироваться на противоположной стороне, а затем стекать обратно к источникам тепла. Циркуляция Radeon RX 7900 XTX нарушена, возможно, из-за недостаточного количества охлаждающей жидкости в испарительной камере.
Проблемы с термопастой и контактным давлением можно было исключить, повторно нанеся термопасту и укоротив болты.