Синий экран смерти – это явление, которое оповещает пользователя персонального компьютера о системной или программной неисправности. На синем фоне белыми буквами красуются ничего не говорящие обычному пользователю английские слова.
Избавиться от непонятного экрана помогает только перезагрузка. Но если ошибка серьезная, то и после аппаратной перезагрузки, операционная система снова уведомит юзера о неисправности своим синим экраном. В конце концов, пользователю ничего другого не останется, как все же попытаться разобраться, что же происходит с его компьютером.
Кстати, синий экран смерти — это изобретение не принадлежит семейству операционных систем Windows. Большинство других операционных систем также охотно используют столь привлекательный вид для уведомлений об аппаратных и системных ошибках. Разница только в цвете фона, у одних операционных систем он черный, у других – красный.
Предлагаем рассмотреть все основные программные и аппаратные ошибки, которые вызывают синий экран смерти в операционных системах Windows. К системным ошибкам относятся все неисправности, связанные с установленным оборудованием, это в первую очередь жесткий диск, оперативная память, видеокарта. К программным можно отнести «кривые» драйверы и несовместимость установленных программ.
- В первую очередь синий экран ошибок уведомляет о возникшей в компьютере неисправности, приводится код ошибки, который чаще всего ни о чем не говорит рядовому пользователю. Далее, предлагается перезагрузить компьютер, если ошибка (синий экран), появилась впервые, возможно, в системе произошел сбой, и операционная система постарается сама его устранить. Далее, «синее окно» напомнит юзеру об установленных недавно программах или оборудовании, не исключено, что новоустановленные компоненты работают неправильно.
- Так что ничего другого не остается, как удалить (или переустановить) их со своего компьютера, для этого ему придется загрузиться в «Безопасном режиме» и уничтожить все следы пребывания проблемных установок. Если же пользователь обновлял драйверы на одном из «древнеустановленном» оборудовании, то ему просто понадобится откатить драйвер до прежней версии.
- Но, если пользователь ничего нового не устанавливал и не обновлял, в этом случае, проблема не решится. При сбоях аппаратного или программного обеспечения, а также поломки одного из комплектующих, юзеру придется проверить самому как работает установленное оборудование.
- Одна из возможных и наиболее частых причин – это выход из строя оперативной памяти. Чтобы проверить память на ошибки, нужно запустить одну из программ, которая занимается тестированием установленного оборудования.
Для тестирования оперативной памяти часто используется популярная бесплатная утилитка Memtest. Она работает самостоятельно вне операционной системы. Загрузка производится через CD или флеш-накопитель после соответствующих установок в BIOS. В среднем продолжительность теста не превышает 30 минут. В случае если программа нашла неисправности в оперативной памяти, то проблема появления синего экрана смерти отчасти будет решена. Отчасти потому что, оперативная память, как правило, при выходе из строя, восстановлению не подлежит, и пользователю придется потратить средства на новую.
Если же программа не выявила никаких отклонений в работе оперативной памяти, то проблема, скорее всего, не в ней. Следующий компонент, который нужно будет проверить – это жесткий диск. Для тестирования можно пользоваться аналогичными сторонними программами, в функциях которых предусматривается проверка жесткого диска на ошибки.
Стандартной утилитой для проверки дисков снабжена и сама операционная система
- Чтобы ею воспользоваться (Рис.1), пользователю нужно выбрать пункт «Свойства» («Properties») из контекстного меню проверяемого диска и перейти на вкладку «Сервис» («Tools»). Далее, кликнуть в секторе «Проверка диска» («Error checking») «Выполнить проверку» («Check»).
Там же на этой вкладке можно провести дефрагментацию и архивацию данных на диске. Во время перезагрузки операционная система проверит диск на ошибки и самостоятельно исправит ошибки в секторах диска, если такие обнаружатся.
Еще одна причина появления синего экрана – это выход из строя видеокарты. Проверить работоспособность карты можно, протестировав ее на тяжелых играх или на специальной программе типа FurMark или ATITool, которые подходит как для видеокарт Nvidia, так и ATI (обычно все утилитки для тестирования компонентов компьютера очень просты в использовании и автоматически определяют и тип, и модель установленного «железа»). Тест показывает, как работает видеокарта при максимальных нагрузках. Обнаруженные артефакты и ошибки часто восстановлению не подлежат, и карту придется заменить.
Еще одна проблема, которая часто возникает с видеокартой – это перегрев. Как правило, температуру в 90 градусов видеокарта переносит нормально, но, когда температура поднимается до 110-120 градусов, карта начинает зависать, а вместе с ней и процессор, что приводит к аварийному отключению системы. Повышение температуры видеокарты свидетельствует о том, что неисправна система охлаждения. Возможно, поможет простая чистка кулера от пыли и грязи, и проблема отпадет.
Пожалуй, это все основные причины, которые могут вызвать появление синего экрана. Все вышеприведенные операции можно сделать самостоятельно, не обращаясь к специалистам в сервисные центры.