Компания Microsoft выпустила внеочередное обновление операционной системы Windows 10. Внеочередной апдейт исправляет проблему с «Синим экраном смерти» при попытке распечатать документы.
Обновление исправляет проблему, которая появилась в результате мартовского «обновления по вторникам» (Patch Tuesday). Автоматическое обновление безопасности Windows 10 KB5000802 для некоторых пользователей загружается и устанавливается само по себе, не спрашивая дополнительного разрешения. И, установившись автоматически, доводит ПК до «Синего экрана смерти» при попытке распечатать документы на принтерах Kyocera, Ricoh, Zebra и некоторых других брендов.
В выходные Microsoft выпустила инструкцию, в которой объяснила, как обойти «синий экран смерти» при печати документов. Однако это решение не было простым и не исправляет корень проблемы.
Теперь для Windows 10 версий 20H2 (октябрьское обновление 2020) и 2004 (майское обновление 2020) через Windows Update (Центр обновления Windows) доступен апдейт KB5001567, который должен исправить все проблемы с принтерами, появившиеся в результате KB5000802.
Помимо проблем с принтерами, у некоторых пользователей наблюдались неполадки с программными решениями печати в LibreOffice, Notepad и даже с функцией «Печать в PDF».